L'Institut · Foire aux questions

Vingt questions, vingt réponses de fond.

Cette page rassemble les questions les plus fréquemment posées à Custom Life Changer. Les réponses sont conçues pour être lues, pas survolées : nous préférons traiter chaque sujet avec la précision qu'il mérite plutôt que d'aligner des formules courtes. Si une question vous reste après cette lecture, écrivez-nous via la page Contact.

Sommaire

01 L'admission 02 Le Cursus 03 L'engagement de résultat 04 Le métier exercé 05 L'après-Cursus 06 Aspects pratiques

Rubrique 01

L'admission à l'Institut.

Toute admission au Cursus commence par une Consultation Personnalisée, conduite en visioconférence ou par téléphone par un Conseiller pédagogique. Vous la réservez depuis la page d'accueil du site, ou depuis l'une des pages Parcours, en sélectionnant un créneau qui vous convient dans l'agenda proposé.

Cette Consultation prend la forme d'un L'Examen d'Aptitude. Elle dure quarante-cinq minutes. Au terme de l'entretien, le Conseiller pédagogique vous indique si votre candidature est retenue, et le cas échéant quel Cursus est adapté à votre situation.

Aucune candidature n'est validée par un simple paiement en ligne. L'intégration au Cursus passe systématiquement par la Consultation préalable.

L'Examen d'Aptitude est l'acte par lequel l'Institut évalue si une candidature peut être retenue. Conduit par un Conseiller pédagogique, il porte sur quatre dimensions :

La cohérence du projet de reconversion avec votre situation personnelle et professionnelle actuelle.
La compatibilité du métier visé avec votre profil (compétences acquises, appétences, rythme de travail).
Votre capacité à mobiliser le temps et l'énergie requis par le Protocole.
La compatibilité de votre situation financière avec les conditions d'intégration au Cursus.

Le Diagnostic n'est pas un entretien commercial. Il peut conclure que votre candidature n'est pas retenue, ou qu'elle l'est mais sur un autre Cursus que celui initialement envisagé.

Le Conseiller pédagogique vous expose, à la fin du Diagnostic, les raisons pour lesquelles l'Institut ne retient pas votre candidature. Ces raisons peuvent être de plusieurs ordres : un projet qui demande à mûrir, un métier visé qui ne correspond pas à votre profil, une situation personnelle qui rend le Protocole intenable dans l'immédiat, ou un calendrier inadapté.

Une candidature non retenue n'est jamais définitive. Vous pouvez représenter votre candidature à une promotion ultérieure, dès lors que la situation a évolué dans le sens que le Conseiller vous aura indiqué. Plusieurs Certifiés en exercice aujourd'hui avaient vu leur première candidature non retenue.

Rubrique 02

Le Cursus et son organisation.

Le Cursus est structuré sur une fenêtre de 120 jours personnalisable, à compter de l'intégration au Protocole. Cette fenêtre correspond au temps prévu pour qu'un candidat retenu acquière l'autonomie complète dans son métier et signe son premier contrat client. Elle est ajustée individuellement avec votre Consultant Carrière selon vos impératifs personnels, familiaux et professionnels.

La durée effective varie selon le métier choisi, l'intensité que vous consacrez au Protocole, et votre situation de départ. Certains candidats achèvent le Cursus plus rapidement ; d'autres prennent davantage de temps. L'engagement de résultat de l'Institut, lui, demeure : la garantie du premier contrat client signé est inscrite dans la convention de chaque Certifié.

Oui. Le Protocole est conçu pour être conduit en parallèle d'une activité salariée. La majorité des candidats retenus en 2026 conservent leur emploi pendant tout ou partie du Cursus. L'organisation des séances, ateliers et rendez-vous avec les Professeurs Mentors tient compte de ce constat : créneaux en soirée, sessions enregistrées accessibles en différé, rendez-vous individuels positionnés selon votre disponibilité.

Cela étant, le Protocole exige un engagement temporel réel, de l'ordre d'une dizaine d'heures par semaine selon le métier visé. L'Examen d'Aptitude vérifie que cet engagement est tenable dans votre situation.

Si vous êtes fonctionnaire ou agent public, vérifiez la compatibilité de votre projet avec la réglementation propre à votre statut avant la Consultation. Le Conseiller pédagogique peut vous orienter sur les démarches à entreprendre.

L'Institut distingue clairement le volet trajectoire et le volet métier. Trois acteurs interviennent sur votre trajectoire, un quatrième sur la maîtrise technique du métier.

Le Conseiller pédagogique intervient en amont, lors de l'Examen d'Aptitude. Sa mission est d'évaluer la viabilité de votre projet et de décider, avec vous, si votre candidature peut être retenue au Cursus.

La Conseillère d'orientation intervient au démarrage du Protocole. Lors d'un entretien d'une heure, elle vous aide à déterminer la combinaison de métiers qui correspond le mieux à votre profil, vos contraintes et la lecture du marché.

Le Consultant Carrière est votre interlocuteur de référence durant tout le Protocole. Il vous suit chaque semaine, vous accompagne sur les blocages, et vous soutient jusqu'à la signature de votre premier contrat client.

Les Professeurs Mentors, eux, sont des praticiens en exercice du métier que vous avez choisi. Leur mission est de transmettre le métier tel qu'il se pratique, et de superviser votre montée en autonomie. Chaque Professeur Mentor consacre une part minoritaire de son temps à l'enseignement ; le reste va à l'exercice de son métier auprès de ses propres clients.

Non. Aucun diplôme spécifique n'est requis pour candidater au Cursus, et aucune compétence préalable en informatique ou en numérique n'est exigée. Une utilisation élémentaire d'un ordinateur et d'un téléphone suffit.

Vos expériences professionnelles antérieures ne sont jamais perdues : elles forment la matière première sur laquelle s'appuie l'Examen d'Aptitude, et elles continuent souvent de servir une fois le métier exercé. Une carrière en relation client, en gestion de projet, en encadrement d'équipe, en formation, en commerce ou en administration constitue un atout réel, quel que soit le métier numérique visé.

Rubrique 03

L'engagement de résultat.

L'Institut s'engage à ce que chaque Certifié signe son premier contrat client dans la fenêtre convenue à l'entrée du Protocole. Cette fenêtre, conçue pour se concrétiser en 120 jours, est personnalisée selon les impératifs personnels, familiaux et professionnels de chaque candidat. Elle est déterminée individuellement avec votre Consultant Carrière et figure à l'article 4 de la convention signée à votre entrée au Cursus.

Si, au terme de cette fenêtre, le Protocole a été rigoureusement suivi et que le premier contrat n'a pas été signé, l'accompagnement se poursuit jusqu'à son obtention. L'Institut considère que sa mission n'est pas remplie tant que le résultat n'est pas atteint, et reste à vos côtés sans frais supplémentaires jusqu'à la signature.

Nous ne promettons pas un résultat, nous l'engageons. Cette distinction n'est pas rhétorique : elle figure noir sur blanc dans la convention.

L'expression renvoie à un cadre précis, défini à l'article 4 de la convention candidat. Il couvre cinq points :

La présence aux séances et ateliers obligatoires du Cursus.
L'exécution des travaux pratiques jalonnés par le Protocole.
La participation aux rendez-vous de supervision individuelle avec votre Professeur Mentor.
La conduite des actions de prospection prévues par le Protocole, dans le calendrier convenu.
Le respect des points d'étape conduits par votre Consultant Carrière tout au long du Protocole.

Le Conseiller pédagogique vous remet, au moment de la Consultation, le détail exact de ces engagements pour le métier que vous visez. La transparence sur ce qui est attendu de vous est, pour nous, la contrepartie de la transparence sur ce que nous garantissons.

Custom Life Changer rend publics quatre chiffres mesurés annuellement :

2 440 personnes accompagnées depuis 2022, sur huit métiers numériques en Cursus.
98 % de Certifiés ayant signé leur premier contrat client à l'issue du Protocole.
2 440 Certifiés au sein du Réseau, rassemblés en cercles métiers.
24 collaboratrices et collaborateurs au service des candidats.

Ces chiffres sont actualisés en janvier de chaque année. La page Notre histoire en présente une vue d'ensemble dans son contexte.

L'Institut a d'abord bâti sa reconnaissance sur la preuve la plus concrète qui soit : le premier contrat client signé par chaque Certifié, qui atteste d'une compétence reconnue et rémunérée par le marché.

L'Institut prévoit d'engager les démarches de reconnaissance officielle de son Certificat d'Exercice. À terme, cette reconnaissance institutionnelle viendra consolider la validation déjà obtenue auprès du marché.

Ces deux validations servent le même objectif, l'employabilité durable de nos Certifiés.

Rubrique 04

Le métier que vous allez exercer.

L'Institut propose huit Cursus, chacun correspondant à un métier numérique exercé en indépendant :

Community Manager : gestion de la présence sociale d'une marque ou d'une entreprise.
Copywriter : rédaction de contenus persuasifs et de pages destinées à convertir.
Media Buyer : pilotage de campagnes publicitaires payantes sur les grandes régies.
Closer : conduite des entretiens commerciaux à distance pour le compte d'un client.
Graphiste : production de visuels destinés au numérique et à l'impression.
Monteur Vidéo : montage et post-production pour les formats courts et longs.
Assistant Administratif Digital : exécution administrative à distance pour les indépendants et petites structures.
Développeur Web IA : conception de sites et d'applications avec recours aux outils d'intelligence artificielle générative.

Chaque Cursus est conçu et conduit par des Professeurs Mentors exerçant le métier en question.

Le choix du métier se prépare en deux étapes. La première a lieu pendant la Consultation Personnalisée, et n'est arrêtée qu'au terme de l'Examen d'Aptitude. Vous arrivez généralement avec une intuition, parfois avec une préférence marquée, parfois sans idée précise. Le Conseiller pédagogique procède en trois temps :

Il examine la compatibilité de votre profil avec chaque famille de métiers.
Il vous expose les réalités concrètes de l'exercice quotidien (rythme, rapport client, prospection, rémunération moyenne) pour les métiers qui peuvent vous correspondre.
Il valide avec vous la famille de métiers visée, en cohérence avec votre projet de reconversion et votre situation.

La seconde étape a lieu au démarrage effectif du Protocole. Un entretien d'orientation d'une heure avec votre Conseillère d'orientation permet d'arrêter précisément la combinaison de métiers qui correspond le mieux à votre profil, vos contraintes et la lecture du marché.

Il arrive qu'une candidature soit retenue mais sur un métier différent de celui initialement envisagé par le candidat. Ce travail d'orientation est une des fonctions centrales de l'accompagnement.

L'exercice en indépendant s'effectue le plus souvent sous le statut de micro-entrepreneur, qui présente une simplicité administrative adaptée au lancement d'une activité. La création de la micro-entreprise est intégrée au Protocole : vous êtes accompagné, étape par étape, par votre Consultant Carrière, qui s'appuie pour cela sur un partenariat avec un cabinet juridique spécialisé.

D'autres formes juridiques sont possibles selon votre situation (EURL, SASU notamment), et peuvent être pertinentes au-delà d'un certain niveau de chiffre d'affaires. Ces évolutions, lorsqu'elles deviennent opportunes, sont accompagnées par les ressources du Réseau des Certifiés.

La rémunération des Certifiés en exercice varie selon le métier choisi, le nombre de clients servis, l'expérience accumulée, et le temps consacré à l'activité. Les fourchettes observées sur l'ensemble du Réseau des Certifiés se situent entre deux mille et huit mille euros mensuels, à un horizon de six à dix-huit mois d'exercice.

Nous n'avançons pas de chiffres au-delà, parce que les écarts deviennent à ce moment-là très individuels, fonction de la spécialisation, du positionnement, du réseau client constitué. La page Prix et évolution du site présente une vue plus détaillée par métier.

Aucun chiffre n'est garanti dans la convention. La garantie contractuelle porte sur la signature du premier contrat client, pas sur un montant de rémunération.

Non. L'exercice d'un métier numérique en indépendant suppose d'être présent là où se trouvent vos clients potentiels : sur certains réseaux sociaux pour certains métiers, sur des plateformes spécialisées pour d'autres, dans des cercles professionnels précis pour d'autres encore. La forme de cette présence dépend du métier.

Aucun métier proposé par l'Institut n'exige que vous montriez votre visage, que vous fassiez de la vidéo personnelle, ou que vous communiquiez sous votre véritable identité publique si vous ne le souhaitez pas. Plusieurs Certifiés en exercice opèrent sous un nom commercial distinct du leur, ou avec une présence discrète qui ne mobilise jamais leur image personnelle.

Rubrique 05

L'après-Cursus et le Réseau des Certifiés.

Le Certificat d'Exercice est le document remis par l'Institut au candidat dont le Cursus est arrivé à son terme et dont les travaux ont été validés par le Professeur Mentor. Sa dénomination complète est Certificat d'Exercice du Cursus Custom Life Changer.

Il n'atteste pas d'une connaissance théorique : il atteste que son détenteur est en mesure d'exercer son métier auprès de clients. Cette distinction est importante. Le Certificat d'Exercice prolonge l'engagement de résultat porté par la convention : il scelle, par écrit, le passage du candidat à l'état de praticien autonome reconnu par l'Institut.

À la remise du Certificat d'Exercice, le Certifié rejoint le Réseau de manière permanente. Le Réseau est organisé en cercles métiers (un par Cursus) et tient une rencontre annuelle à Paris en plus de rendez-vous trimestriels par cercle.

Trois fonctions structurent son activité :

La mise en relation entre Certifiés sur les opportunités professionnelles, les sous-traitances, les collaborations.
L'accès aux ressources mises à jour trimestriellement par les Professeurs Mentors : protocoles révisés, retours d'expérience, veille sectorielle.
Le maintien d'une appartenance professionnelle qui dépasse l'horizon du Cursus, et qui constitue, dans les faits, l'un des principaux leviers d'obtention des contrats clients suivants.

Aucune cotisation n'est demandée, aucun renouvellement n'est nécessaire. L'appartenance au Réseau est un acquis de la certification.

Oui. Une fois le Cursus achevé et le Certificat d'Exercice remis, l'accès aux ressources pédagogiques et aux contenus mis à jour reste ouvert au Certifié, sans limite de durée. Cet accès couvre les enregistrements des séances, les supports écrits, les ressources de prospection, et les mises à jour trimestrielles produites par les Professeurs Mentors.

L'accès aux rencontres du Réseau et aux mises en relation entre Certifiés s'inscrit dans le même cadre permanent.

Rubrique 06

Aspects pratiques et logistiques.

Non. L'Institut n'applique aucune limite d'âge à l'entrée du Cursus. La moyenne d'âge des candidats retenus se situe autour de quarante-cinq ans. Les Certifiés en exercice les plus jeunes ont autour de la trentaine ; les plus âgés dépassent la soixantaine.

Ce qui compte pour l'Examen d'Aptitude n'est pas l'âge, mais la cohérence du projet de reconversion avec votre situation actuelle et votre horizon professionnel.

Une heure environ, en visioconférence ou par téléphone, dans un environnement calme. Un ordinateur ou un téléphone muni d'une connexion stable, avec micro et caméra fonctionnels en cas de visio. De quoi prendre des notes : quelques pages écrites suffisent.

Aucune préparation documentaire particulière n'est nécessaire. Le Conseiller pédagogique conduit l'entretien selon une trame éprouvée, et c'est lui qui apporte les éléments dont vous avez besoin pour décider.

Présentez-vous à l'heure exacte du rendez-vous. La ponctualité est, pour nous, une première forme de l'engagement que le Cursus exigera. Un retard significatif sans prévenir met fin au créneau et demande un nouveau rendez-vous, sous réserve de la disponibilité de l'agenda.

Une question reste

Réservez une Consultation, ou écrivez-nous.

Si votre démarche concerne votre propre reconversion, la voie d'entrée est la Consultation Personnalisée. Pour toute autre question (presse, partenariat, demande émanant d'un Certifié), utilisez la page Contact.

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